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Titre
Text copied to clipboard!Consultant en Ventes au Détail
Description
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Nous recherchons un Consultant en Ventes au Détail passionné et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que consultant, vous serez responsable d'offrir une expérience client exceptionnelle, d'optimiser les ventes et de garantir la satisfaction des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de vente pour comprendre les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées.
Vos principales missions incluront l'accueil des clients, l'analyse de leurs besoins et la recommandation de produits ou services appropriés. Vous devrez également assurer la mise en place des stratégies de vente, suivre les tendances du marché et contribuer à l'atteinte des objectifs de vente. Une excellente communication et une capacité à établir des relations solides avec les clients seront essentielles pour réussir dans ce rôle.
En plus de conseiller les clients, vous serez amené à gérer les stocks, organiser les présentations en magasin et assurer un service après-vente de qualité. Vous devrez également être capable de gérer les réclamations et de proposer des solutions adaptées aux besoins des clients. Une bonne connaissance des produits et une capacité à argumenter efficacement seront des atouts majeurs.
Nous recherchons un candidat ayant une expérience préalable en vente au détail, une attitude proactive et un fort sens du service client. Vous devez être capable de travailler sous pression, d'atteindre des objectifs de vente et de collaborer efficacement avec l'équipe. Une formation en commerce ou en vente serait un plus.
Si vous êtes passionné par la vente et que vous aimez interagir avec les clients, ce poste est fait pour vous. Rejoignez-nous et contribuez à offrir une expérience d'achat exceptionnelle à nos clients tout en développant vos compétences en vente et en conseil.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir et conseiller les clients en magasin.
- Analyser les besoins des clients et recommander des produits adaptés.
- Assurer la mise en place des stratégies de vente.
- Gérer les stocks et organiser les présentations en magasin.
- Fournir un service après-vente de qualité.
- Atteindre les objectifs de vente fixés.
- Suivre les tendances du marché et adapter les recommandations.
- Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en vente au détail.
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Capacité à travailler sous pression et à atteindre des objectifs.
- Bonne connaissance des produits et des techniques de vente.
- Esprit d'équipe et attitude proactive.
- Capacité à gérer les réclamations et à proposer des solutions.
- Flexibilité et disponibilité pour travailler en horaires variables.
- Formation en commerce ou en vente (un plus).
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous nous parler de votre expérience en vente au détail ?
- Comment gérez-vous un client insatisfait ?
- Quels sont les éléments clés d'une bonne expérience client ?
- Comment vous assurez-vous d'atteindre vos objectifs de vente ?
- Avez-vous déjà travaillé avec des indicateurs de performance en vente ?
- Comment restez-vous informé des tendances du marché ?
- Comment gérez-vous plusieurs clients en même temps ?
- Pourquoi souhaitez-vous rejoindre notre équipe ?
